يتساءل كثير من المواطنين عن خطوات استخراج بطاقة تموين جديدة لأول مرة، والأوراق المطلوبة ومدة إصدار البطاقة، خاصة مع استمرار تقديم خدمات التموين للمواطنين من خلال مكاتب التموين ومراكز الخدمة على مستوى الجمهورية.

وتبدأ إجراءات استخراج بطاقة تموين جديدة بتوجه المواطن إلى مكتب التموين التابع لمحل سكنه، وتقديم طلب إصدار بطاقة جديدة، مرفقًا بعدد من المستندات المطلوبة، والتي تشمل:

- صورة بطاقة الرقم القومي لرب الأسرة والزوجة.
- صور بطاقات الرقم القومي أو شهادات الميلاد للمستفيدين.
- مستند يثبت أحقية الأسرة في الحصول على بطاقة تموينية وفقًا للضوابط المحددة.

وبعد تقديم الطلب، يقوم مكتب التموين بفحص المستندات والتأكد من عدم وجود بطاقة تموينية أخرى لأي فرد من أفراد الأسرة، ثم يتم إرسال الطلب إلى مركز الخدمة المختص عبر سِرْكي التسليمات المعتمدة.

ويقوم مركز الخدمة بإدخال بيانات المواطنين على النظام الإلكتروني، ثم يتم طباعة البطاقة الذكية والرقم السري الخاص بها خلال مدة تصل إلى أسبوعين، قبل إرسالها مرة أخرى إلى مكتب التموين التابع للمواطن.

وعقب الانتهاء من إصدار البطاقة، يتوجه المواطن إلى مكتب التموين لاستلام بطاقة التموين الجديدة بعد مراجعة البيانات، ثم يذهب إلى مركز الخدمة للحصول على الرقم السري الخاص بالبطاقة لتفعيلها وبدء استخدامها في صرف السلع التموينية والخبز المدعم.