أعلنت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، تكثيف جهود الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين والتعامل الفوري مع المشكلات التي تؤثر على حياتهم اليومية.

وأوضحت المحافظ، في بيان صادر اليوم الخميس، أن الأجهزة التنفيذية تحركت فور رصد ما جرى تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي بشأن تراكم مياه الصرف الصحي ومياه الأمطار بشوارع قرية أبو درة التابعة لمركز شبراخيت، وما نتج عنه من أضرار بيئية وصحية وإعاقة لحركة المواطنين.

وأضافت أن المكتب الإعلامي للمحافظة نسق على الفور مع الوحدة المحلية لمركز ومدينة شبراخيت، حيث جرى الدفع بالفرق الميدانية والمعدات اللازمة للتعامل مع الموقف.

ونُفذت أعمال شفط وكسح مياه الأمطار، إلى جانب تطهير بيارات الصرف ورفع ناتج المخلفات، بما ساهم في تحسين الأوضاع البيئية والصحية بالقرية وعودة الحركة الطبيعية بالشوارع.

وأكدت محافظ البحيرة أهمية التواجد الميداني المستمر وسرعة التفاعل مع شكاوى المواطنين، مع مواصلة المتابعة لتحسين جودة الخدمات المقدمة وتحقيق بيئة صحية وآمنة للمواطنين.