يتساءل العديد من المواطنين عن كيفية استخراج بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين دون الحاجة إلى التوجه لمكاتب التموين، خاصة مع إتاحة عدد من الخدمات التموينية إلكترونيًا ضمن خطة الدولة للتوسع في التحول الرقمي وتيسير الخدمات الحكومية.

وفي هذا الإطار، أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية خدمة استخراج بدل فاقد أو تالف للبطاقات التموينية إلكترونيًا من خلال منصة مصر الرقمية، بما يوفر الوقت والجهد على المواطنين ويُسهل الحصول على الخدمة في خطوات بسيطة.

ويمكن لرب الأسرة التقدم بطلب استخراج بدل فاقد أو تالف للبطاقة التموينية من خلال:

- الدخول على منصة مصر الرقمية.
- اختيار خدمات التموين.
- الضغط على خدمة "إصدار بدل فاقد أو تالف".
- الموافقة على الشروط والأحكام.
- إدخال البيانات المطلوبة واستكمال الطلب إلكترونيًا.

وأكدت وزارة التموين أن الخدمة متاحة لمالك البطاقة التموينية فقط، بشرط أن يكون من المستحقين للدعم التمويني وألا يكون ضمن الفئات غير المستحقة للدعم.

وتأتي هذه الخدمة ضمن مجموعة من الخدمات التموينية الرقمية التي توفرها الوزارة للمواطنين، بهدف تسهيل الإجراءات وتقليل التكدس داخل المكاتب التموينية بما يواكب جهود الدولة في تطوير الخدمات الحكومية وميكنة المعاملات المختلفة.